网络发言人: | 江海燕 | 市委常委、市委统战部部长、市政协党组副书记 |
联系人: | 冼世宽 | 市委国安办秘书股股长 0758-3366553 |
本人位于四会市东城区长江明珠楼盘B12商铺自2019年1月份收楼后,同年3月份发现楼面严重漏水,即投诉开发商和物业管理处。开发商以楼上业主改变了公共楼面的用途(因商铺楼面原来是公共露台),造成漏水;楼盘的所有业务已经移交了物业管理处,与它无关,要我找物业,我找到物业管理处,管理处说他们只负责收物业费和联系业主,其他的事与它无关!经过无数次的沟通都没有结果,一直拖着不解决。到今年7月份我投诉了12345政府部门后转到住建局,住建局工作人员过来调查后说他们没有执法权,不能解决问题。我又去了规划局又说是楼上业主违建,违建是住建管理范围,商品房质量问题也是住建局管,到信访局又说他们只能调解,也没有执法权。。。。。就这样我跑了几数个部门,我只是一个普通的群众,所购的物业已是顷尽所有还要背付几十万的银行债务,现因为漏水问题影响了商铺的营业出租,到现在我真的投诉无门了,不知道我们这些弱势群体权益到底那个部门能够维护?在现在提昌的和谐社会,还发生如此不作为的部门,真的太令人心寒。在此真诚希望能得到解决。诚盼!!!